陕西盛景物业管理有限公司第一分公司2022年7月服务月报

    每个行业都有它的故事，物业工作虽然辛苦，但也有其中的乐趣，就看你从
哪个角度来考虑。物业管理虽然是一个繁琐又重复的行业，但每一位物业工作人
员平凡朴实、敬业奉献、吃苦耐劳的精神却是我们这个行业无比耀眼的闪光点！                       

   “梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”，只要我们始终牢记：任劳任怨是我
们的象征、始终如一是我们的资本、团结奋进是我们的标志；舍小家、为大家，
我们是这个时代最可爱最可敬的人。我为成为一名物业工作者感到无比自豪、
无比骄傲！

尊敬的后村嘉园业主/住户：

    大家好！

    为了能创造一个更加优美、舒适、安全、文明的居住环境，我们不断提高物业服
务水平，炎炎酷暑、烈日当头，我们依然如故，设身处地的做好小区的各项管理工作，
竭尽全力的做好每一项服务工作，现将七月份物业服务工作月报呈现于您，以便您了
解、监督我们，并提出宝贵的意见与建议。

        
                七月份重点工作

1、努力完成大雁塔街道办网格化管理人口信息采集工作；

2、全力配合雁塔区消防救援大队消防安全检查；

3、充分夯实临街商铺用电安全大检查工作；

4、全面突击对一期园区内路灯的提升改造；

5、全力以赴把园区所有电梯的五方通话设备更换到位；

6、严格落实大雁塔街办开展城市社区小区清洁行动；

7、九号楼前垃圾台正式投入使用，垃圾分类工作扎实到位；            

                          客服管理篇

       七月，太阳不分昼夜的炙烤着大地万物，作为物业工作者，我们一直坚守在自
身的岗位上，为了给广大业主创建一个安全、和谐、周到、贴心的生活环境，我们
呕心沥血、不辞辛苦的付出自己的每一滴汗水。

　　    每天早上还未上班，收费员已提前到岗，来不及换衣服，何谈吃早餐，有时一天
饭都不能按时吃到嘴里。

　　客服人员不仅要在烈日酷暑下催缴物业费，还要挨家挨户的对商铺的消防台账统
计检查，对商铺的装修验收工作也是严格把控。

　　她们在与酷暑抗衡，用自己娇小的身躯带领团队，冒着中暑的风险打扫每栋楼宇
的平台。亲力亲为、不卑不亢、任劳任怨、不怕脏、不怕臭，酸涩的汗水流入眼睑和
泪水交织着却还面带笑容，坚守着自己的岗位职责。可圈可点、可敬可叹！

　　虽然气味刺鼻、工作量大，她们还是克服种种困难，摇身一变成为粉刷匠，不
辞辛苦把楼宇里的不文明用语、乱涂乱画用乳胶漆刷干净。

                                     工程维修篇

    工程人员紧密配合管家小组，清理4、5号楼商铺屋面雨水口；时刻把自己的使
命与团队的责任紧紧地联系在一起，愿意为团队的目标和责任尽心尽力。

　　工程人员持续对2、3号楼商铺安全用电及商铺私拉电线情况进行排查，并告知
规范用电常识；与此同时，疏通6、7号楼下水总管网，监督并验收商铺办理装修手
续；团队成员之间互相协作、互相帮助、不畏艰难，时刻见证着我们物业人激昂的
斗志。

　　由于4号楼206的下水管道堵塞的问题长年得不到解决，在大雁塔街道办领导的
帮助下，经过社区干部的多次沟通协调，项目经理上门督导检查，将多年遗留下的
堵塞问题得到彻底的解决。

　　 关于业主反应的6号楼610漏水的情况，物业办领导非常重视，工程人员尽职尽
责，他们用自己的职业操守和不厌其烦的暖心服务为业主解决了长期的困扰。

　　工程人员不惧艰险整理冷凝水管，一个个汗水和雨水交织着，虽然分不清楚他
们的相貌，但业主的事就是我们的事，业主的家就是我们的家，情系业主，永不言
弃是他们的口头禅，向他们致敬。

　　工程人员定期检查污水管井，并对园区地面缺损进行修复；配合管家小组对商铺
消防设施进行安全检查。排除安全隐患的同时建立好消防台账。

                           秩序维护篇

  七月，随着疫情的常态化发展，又一轮疫情攻坚战持续打响；秩序人员做好交接
班工作的同时，并严格排查外来人员出入，做好详实的记录，责任到人，严防死守。

　　    秩序人员对消防设施设备的定期检查和维护，发现安全隐患和问题及时整改；持
续对非机动车辆乱停乱放、违规充电行为进行严格排查，并及时清理楼道杂物，排除
安全隐患。

　　    为了配合管家小组完成大雁塔街道办网格化管理人口信息采集工作，秩序人员
在业主下班后挨家挨户、不辞辛苦的做好信息采集工作，每一个离开的背影都闪烁
着不一样的光芒。

                         保洁服务篇

  楼宇保洁不光对楼道卫生认真打扫，与此同时对楼宇里的窗户玻璃、蛛网、电梯
胶渍、栏杆扶手、消防通道、消防器材深层清洁，不留死角。

  外围组保洁定期擦洗商铺门头及地面，并对园区的绿化养护浇水，当班时间看
到任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象，严格按照垃圾分类工作细则执行，
随时清运分类，确保管理区域卫生良好状态。
　

                        团结奋进篇

          为贯彻落实大雁塔街办关于创办红色物业的会议精神，提高整个园区的服务品质，
秩序人员加班加点，清理九号楼前乱停乱放的电动车辆，虽然汗流浃背还是义无反顾。
为你们骄傲！

　　有一种精神叫“大无畏”——是任务、是责任、是担当、是奋进；当所有人都沉
浸在凌晨的睡梦中时，是他们在清理和运输着楼宇里的杂物，那一个个熟悉的背影特
别高大、特别璀璨，让人敬畏、发人深省，为他们喝彩！

　　全体客服人员在干好本职工作的同时，对公区进行全员大扫除，不仅塑造了良好
的办公环境，也为创造红色物业添砖添瓦，创造美好物业形象的同时，恰是一道美丽
的风景线。

　　为确保电梯运行畅通，物业办领导班子建议给每部电梯的轿厢顶加装风扇，
电梯工作人员联合工程人员在高温红色预警下，更好的保障了园区业主的乘梯环
境。

 

　 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。人生没有白走的路，每一步都算数；让
我们在物业管理的道路上共同探索、持续改进，在平凡的工作岗位上不断感悟、领
悟、觉悟，为实现我们的品质管理目标和美好远景而努力奋斗吧！

温馨提示： 安全用气小常识

           家家户户都需要