陕西盛景物业管理有限公司2022年11月服务月报
物业服务在行动，不忘初心、在主动、热情、耐心、勤劳中做好物业服务。
我们是一名平凡的物业员工，我们有我们的工作态度和工作原则。每天勤勤恳恳
工作，忙碌并且乐在其中。可能有太多人对我们物业工作不了解从而产生误会，希望
带您走进一个物业员工普通的一天清晨，也许大家还在睡梦中的时候，沙沙沙……随着
阵阵的扫地声，保洁大叔和阿姨们已经开始紧张忙碌地工作了。这是一个缩影，一段
常人的经历，记录着一个物业服务在一线工作岗位上平凡的保洁员工无私奉献的事迹，
感动激励着我们……
客服服务篇
日常接待业主来电来访来访，接待业主报事及时上门处理，各类输出信息的发布。
疫情防控篇
众志成城抗击疫情，在凌晨接到小区临时管控管理消息后，为确保小区业主安全，
在项目经理的部署带领下各部门工作分工协作，客服中心第一时间向业主发布信息，
秩序部对小区东门、南门人行旋转门进行了锁闭，只留一个出入口，并做好保供人员
出入小区登记等工作，配合社区完成每日核酸采样、公共区域消杀、隔离户消杀、隔离
户生活物资配送等工作，坚守陪伴，携手抗疫。
客服中心人员配合社区核酸采样扫码中…
保洁大叔对园区公共区域消杀…
保洁阿姨每日对隔离户、公共走廊、电梯消杀…
工程维修篇
随着天气逐渐转凉，供暖进入倒计时，盛景物业周密部署、精心组织，提前做好
各项准备工作，确保今冬供暖工作好开头、好起步！对于物业服务人员来说，他们的
“发条”早已上满：清洗小区换热器、检查供暖阀门...所有与供暖有关的事情，物业
人员都按规定，按目标完成！哪里有需求 ，哪里就要工程人员工作的身影。
无论是傍晚还是午休时间业主户内反水工程值班人员和保安值班人员都会在第一
时间赶赴业主家中为业主疏通管道。
保洁人员帮业主清扫户内积水…
环境卫生、绿化篇
随着气温不断下降，冬季园区绿化养护进行中…
园区垃圾台、垃圾桶清洗…
车库地面清拖…
秩序维护篇
秩序维护员每天24小时值守，每当夜幕降临，冒着寒风，巡护着业主们的安全。
忙碌的一天，做一名优秀的物业人并不那么轻松，但是能够为业主解决生活中的
小事，获得业主的满意评价和肯定是就最大的快乐。